Buenas Prácticas

Recordatorio de la política de ADMs – Disponibilidad de plazas de Iberia

Información detallada sobre la disponibilidad de plazas de Iberia y de cómo evitar malas prácticas.

En cuanto a la política de «lógica de O&D «, la norma general es:

«Cualquier manipulación y/o alteración realizada con el fin de eludir la lógica del O & D y del punto de comienzo del itinerario (POC),  estará sujeta a la cancelación del PNR (en billete sin emitir) o en la imposición de un ADM por pasajero y por segmento roto del O & D (billetes emitidos con placa 075).

 No se permite la utilización de segmentos anteriores y/o posteriores (casados o no) para modificar la lógica del O & D y del POC, incluyéndose en esta prohibición la utilización indebida de itinerarios de otras aerolíneas.

En caso de que un agente de viajes emita un billete a partir de un PNR con un segmento manipulado se emitirá un ADM».

En consecuencia, Iberia está auditando activamente las reservas para garantizar el acceso equitativo a su inventario y la ejecución de unas buenas prácticas por parte de todas las agencias.

La práctica recomendada es reservar siempre el itinerario en secuencia basado en la dirección de ida primero y de vuelta después.

A continuación, ponemos a tu disposición:

  • Manual básico para agencias

https://ba.showpad.com/share/0hlCdfZWmhixfkjfR4rLb

  • Incidencias, cambios de horario y cancelaciones

https://www.iberiagencias.com/Iberiagencias/showContenido.do#

  • Guía sobre la disponibilidad de plazas de Iberia y cómo evitar malas prácticas:

https://ba.showpad.com/share/Jid3PndNDHNwU6PQsqxHA

  • Resolución IATA 850

https://bResolución IATA 850a.showpad.com/share/OvCNDoI98xilKcnfPOXpt