Política de ADM de TAAG (DT-118)
- Cumplimiento de Normas de Tarifas: Los agentes de viajes deben seguir las reglas de tarifas para emisión, reemisión y reembolsos, así como los términos y condiciones del transporte de pasajeros.
- Penalizaciones por Violaciones: Las infracciones de las reglas de tarifas resultará en un ADM de 100 USD por pasajero en casos de:
- Reservas ficticias o duplicadas
- Información incorrecta del pasajero
- Reembolsos incorrectos.
- Responsabilidad de Informar al Pasajero: Los agentes deben informar a los pasajeros sobre cómo solicitar reembolsos. Si no se proporciona esta información y el boleto expira, se generará un ADM equivalente al monto de reembolso, más un impuesto de 100 USD.
- Penalización por Reservas Sin Emisión de Boleto: Se aplicará un ADM de 500 USD a las reservas que no se emitan y no sean finalizadas.
- EMD Incorrecto Emitido: Un impuesto de 100 USD se aplicará por EMD incorrectamente emitidos.
- Penalización en Boletos SOTO en Angola: Los boletos SOTO emitidos en el mercado de Angola serán penalizados con un ADM de 500 USD.
- Penalización por Boletos OW Emitidos sin Documentación: Si no se solicitan los docu-mentos necesarios para la estadía en el país de destino y se emiten boletos OW a no residentes, el agente emisor será penalizado con un monto equivalente a la tarifa OW.
- Penalizaciones Específicas: Cada uno de los siguientes errores será penalizado con 100 USD:
- Omisión o error en el código de tour
- Error en la base de tarifas o número de autorización
- Tarifas de cambio incorrectas.
- Incentivo para Brasil: Si el código de tour no se coloca correctamente en las emisiones y reemisiones, se perderá el derecho a reclamar el incentivo.
- Revisión y Actualización: La política de ADM puede ser revisada y actualizada en cualquier momento.
