Simplificaron el procedimiento de correcciones de nombre en reservas emitidas para dar mayor autonomía a las agencias de viajes. Desde ahora, se pueden ajustar pequeños errores (hasta 3 letras) con mayor facilidad y rapidez en la misma reserva y directamente en el GDS.
Para hacerlo es importante recordar los siguientes puntos:
- Se permiten corregir solo hasta 3 letras (cualquier otro tipo de cambio debe hacerse en nuevas reservas).
- Solo se puede realizar el cambio en reservas con boleto ya emitido.
- Este ajuste está permitido solo en itinerarios que sean operados y comercializados por Latam.
- Solo se puede hacer este cambio una vez por cada PNR.
- Se permite únicamente si la reserva se hizo a través del GDS.
- Es aplicable solo a reservas individuales, no a grupos.
Importante: si los sistemas de Latam detectan una corrección que no cumple con alguno de estos puntos, Latam identificará la reserva y todos los segmentos LA de la reserva se cancelarán automáticamente.
