Las actualizaciones se refieren a cambios en los montos en la Nota de Débito de la Agencia (ADM) relacionados con franquicia de equipaje incorrecta y/u omitida.
Vea la política de ADM actualizada:
https://www.ita-airways-connect.com/resource/1720598559000/ITAB2B_ADMPolicyEN?&utm_source=sfmc&utm_medium=email&utm_term=ADM+Policy&utm_campaign=B2B
Los agentes de viajes son responsables de comprobar la política de ADM correspondiente a su propio país en las páginas web del enlace BSP/ARC.
Tenga en cuenta que, en algunos países, los ADM pueden emitirse en moneda local en lugar de en la moneda del país de la aerolínea.
El Agente de Viajes es responsable de la correcta emisión de los boletos, de acuerdo con las tarifas, reglas tarifarias, Condiciones Generales de Transporte e instrucciones proporcionadas por la Compañía.
RESERVA DUPLICADA
En caso de error operativo cometido por el agente al emitir el boleto (mismo pasajero, misma fecha, mismo itinerario, mismo vuelo, también conocido como DUPE), el valor del nuevo boleto o EMD será igual o superior al que ser reembolsado.
Los reembolsos se aplican a todas las clases de reserva, sin excepciones.
Para la solicitud de reembolso comercial se deberá emitir un RAA (Autoridad de Aplicación de Reembolso) en BSPLink, reportando «DOBLE RESERVA» en el campo MOTIVO DEL REEMBOLSO.
Tráfico individual: por cada RAA autorizado se aplicará una Penalización por Cancelación de 25€ por cada pasajero.
