Consiste en documentar durante el proceso de reserva en el PNR, la voluntad del pasajero en proporcionar o no sus datos de contacto. Es mandatorio documentar...
Aplica para todas las agencias de viaje que accedan al inventario de vuelos de Copa Airlines. Se actualiza en esta política la sección 2.4 Evaluación de...
Procedimiento con el objetivo de ofrecer alternativas de resolución y reacomodación de itinerarios a los pasajeros impactados por cancelaciones de vuelo y...
La asignación de asientos para pasajeros viajando con familia tarifaria Basic será requerida para la emisión del pase de abordar en Web Check-in hasta 4...
Con el objetivo de brindar flexibilidad a pasajeros afectados por la suspensión temporal de vuelos desde/hacia Venezuela, se establecen los siguientes...
Se estará diferenciando el costo del equipaje extra pagado para pasajeros con itinerarios internacionales: Desde/hacia Norteamérica: Estados Unidos, Canadá y...
Actualización: Con el objetivo de alinear la política de equipaje a los cambios en el mercado, se estará diferenciando el costo del equipaje extra pagado para...
Actualización a la Política de Extra Comodidad Copa Airlines ofrece a sus pasajeros la opción de comprar un asiento extra para aquellos que lo requieran, ya...
Funcionalidades habilitadas para los diferentes escenarios de reemisión por cambios voluntarios, a través de Copa Connect Web y Copa Connect Direct:Copa...
Estas políticas tienen como propósito informar a las agencias de viaje los lineamientos y recomendaciones más relevantes sobre el proceso de reserva de...