De acuerdo con las secciones 3 y 4 de la Resolución IATA 824 – Acuerdo de Agencia de Venta de Pasajeros, Air France, KLM y Delta Air Lines les recuerdan amablemente a los agentes de viajes, que respeten estrictamente las reglas y principios tal como se describen en el Código de conducta para agencias. El Código de conducta para agencias, disponible en Business Solutions, se aplica a los agentes de viajes que reservan con Air France, KLM y Delta Air Lines y emiten documentos de Air France, KLM y Delta Air Lines a través de canales de distribución online.
Para aumentar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas mediante la presentación adecuada de su producto de tarifa y servicios auxiliares, han ampliado los requisitos de cumplimiento del Código de conducta para agencias.
Todos los agentes de viajes que vendan productos de Air France, KLM y Delta Air Lines a través de canales de distribución online deben cumplir plenamente con todo el alcance del Código de conducta para agencias a más tardar el 1 de enero de 2024.
Para obtener detalles completos sobre el Código de conducta para agencias y la ampliación de los requisitos de cumplimiento, consulte aquí.
