A partir del 15 de enero de 2025, se actualizarán las condiciones y los cargos aplicables a los cambios voluntarios para las diferentes familias tarifarias.
Condiciones y cargos actuales:
Nuevas condiciones y cargos para boletos emitidos a partir del 15 de enero de 2025:
* Este término hace referencia a la fecha del segmento que el pasajero desee modificar. El cálculo de los días se basa en la comparación entre la fecha en que se procesa el cambio y la fecha del primer segmento que se esté modificando.
Consideraciones Importantes:
- Para boletos comprados antes del 15 de enero de 2025, la primera reemisión se regirá por las condZiciones vigentes al momento de la compra. Las reemisiones posteriores estarán sujetas a los cargos actualizados según las condiciones del boleto. En el caso de boletos con más de una reemisión, si el nuevo cambio se realiza a partir del 15 de enero de 2025, se aplicarán los cargos correspondientes a la condición vigente en la última reemisión realizada.
- Los boletos comprados en Económica Clásica y Ejecutiva Promo tienen derecho al primer cambio gratuito, siempre y cuando sea solicitado con al menos 8 días de antelación a la fecha del primer segmento que el pasajero esté modificando.
- El día en que se gestiona el cambio (fecha calendario) se considera como el primer día.
- Los cambios de itinerario pueden generar una diferencia de tarifa.
- En caso de combinación de familias tarifarias, aplicará la más restrictiva, incluso si el boleto está parcialmente utilizado.
