Si el pasajero necesita cambiar o cancelar su vuelo y ya ha realizado el Check-in online, se puede con facilidad desfacturar su vuelo y anularlo antes de reservar uno nuevo.
Esta desfacturación online es un proceso exclusivo para agencias de viajes. Se puede realizar en cualquier momento y sin límite de horario, ahorrando tiempo y agilizando la gestión.
Debes de tener en cuenta de que para que el proceso funcione, tienes que realizar los siguientes pasos:
- Regístrate en iberiagencias.com con tu usuario de agencia de viajes.
- Dirígete a Información comercial>Gestiones para tu cliente> Desfacturación Online
- Desfactura a tu cliente antes de realizar cualquier modificación en el PNR (reserva), incluida la reserva de un nuevo vuelo. De lo contrario, el proceso de desfacturación NO funcionará.
- La desfacturación invalidará cualquier tarjeta de embarque del vuelo desfacturado y en conexión, y será necesario volver a realizar Check-in.
