Buenas Prácticas

Latam: Reemisión voluntaria a una cabina inferior

Cuando se realiza un cambio voluntario a una cabina inferior, se define no aplicar cobro de diferencia tarifaria en casos que la nueva tarifa sea de un valor más alto.

Esto aplica para cambios voluntarios sobre vuelos 100% LATAM, siempre que se mantenga el mismo origen/destino y pasajero. No se cobrará diferencia de tarifa, ni cargo por servicio cuando el cambio se haga:

  • De cabina Premium Business a cabina Premium Economy
  • De cabina Premium Business a cabina Economy
  • De cabina Premium Economy a cabina Economy

En caso que la tarifa tenga multa por cambios, ésta sí debe ser cobrada. 

Si la reemisión agrega stopovers, conexiones y/o cualquier otro cambio que altere el origen – destino original o pasajero, se deben cobrar las diferencias tarifarias. 

Agencias de viaje deberán solicitar la reemisión a su Soporte agencias, no podrán reemitir directo en su sistema.

Todo el resto de los procesos asociados a Cambios Voluntarios se mantienen sin cambios

Para mayor información ingresar en Modificaciones de Tickets: https://www.latamtrade.com/es_cl/procom/modificaciones_ticket