A partir del 1 de enero de 2024, se aplica la nueva ‘Política de reservas, emisión de billetes y ADM de Air France y KLM’. Esta política actualizada brinda políticas y definiciones de reservas y emisión de billetes para las ventas individuales y de grupos y se emite para apoyar en el proceso de reserva. La política de 2024 también presenta un diseño más estructurado, que incluye un capítulo separado sobre «Emisión».
Air France y KLM auditan todas las transacciones. A través de esta auditoría, se comprueba si todas las transacciones se realizan de acuerdo con esta política. El incumplimiento de la «Política de reservas, emisión de billetes y de ADM de Air France y KLM» puede dar lugar a la cancelación de reservas sin previo aviso, penalizaciones, notas de débito del agente (ADM) o facturas. Las infracciones reiteradas de esta política y/o la falta de pago de las tasas y/o ADM pendientes pueden dar lugar a la pérdida de acceso para ver, reservar y emitir billetes de los inventarios de Air France y KLM.
